A Entidade Regional de Turismo do Alentejo e Ribatejo (ERTAR) vai integrar ferramentas de Inteligência Artificial na promoção turística do território. A aposta visa modernizar a presença digital e reforçar a divulgação dos produtos turísticos da região.

Em declarações ao Jornal ODigital.pt, o presidente da ERTAR, José Manuel Santos, explicou que a medida faz parte de uma estratégia mais ampla de inovação e marketing digital. «Temos um trabalho imenso, um trabalho hercúleo de recuperar tempo ao nível do marketing digital», afirmou.

Segundo o responsável, a iniciativa surge no âmbito da Agência Regional de Promoção Turística, cuja direção foi assumida em abril. «Identifiquei três prioridades e uma delas era iniciar esse caminho», referiu, sublinhando que a primeira fase passa pela implementação de um módulo de Inteligência Artificial.

A nova ferramenta vai assumir a forma de um assistente virtual, capaz de orientar os utilizadores do portal Visit Alentejo e de personalizar a experiência de navegação. «O assistente virtual vai conseguir guiar melhor quem está no Visit Alentejo e quem faz pesquisas sobre o destino», explicou José Manuel Santos.

Entre as principais funcionalidades, destaca-se a capacidade de retargeting — uma técnica de marketing que permite reconhecer utilizadores recorrentes e apresentar-lhes conteúdos personalizados. «Imagine uma pesquisa sobre turismo literário ou turismo militar. Quando o utilizador voltar ao portal, será reconhecido e impactado com um roteiro personalizado sobre o tema que pesquisou», exemplificou.

O projeto já foi adjudicado na reunião de direção da Agência de Promoção Turística e deverá demorar cerca de seis meses até à execução. Paralelamente, foi também aprovada a criação de uma montra digital destinada a apoiar micro e pequenas empresas do setor.

«Há empresas que não têm presença digital ou têm uma presença relativamente frágil», indicou o presidente da ERTAR. A nova plataforma pretende colmatar essa lacuna, ajudando os negócios locais a criar conteúdos e divulgar os seus serviços.

«Através deste mesmo projeto, vamos apoiar essas empresas a criarem conteúdos e a terem no Alentejo uma área específica para promover os seus produtos», acrescentou José Manuel Santos, referindo-se, por exemplo, a alojamentos locais e pequenas empresas de animação turística.

Com estas medidas, a Entidade Regional de Turismo do Alentejo e Ribatejo pretende reforçar a promoção internacional e a competitividade digital das empresas ligadas ao turismo, num esforço conjunto para modernizar a imagem do destino e aumentar a sua visibilidade global.