O Serviço de Urgência Polivalente do Hospital do Espírito Santo de Évora encontra-se a funcionar com constrangimentos devido a falhas nos sistemas informáticos, uma situação que agora motivou um comunicado oficial da Unidade Local de Saúde do Alentejo Central (ULSAC).

Em comunicado divulgado este sábado, a ULSAC informa que foram ativados os planos de contingência previstos para este tipo de ocorrência, com o objetivo de assegurar a continuidade da prestação de cuidados de saúde e reduzir o impacto no funcionamento do serviço.

A entidade admite, contudo, que os constrangimentos poderão refletir-se no aumento dos tempos de espera dos utentes que recorrem ao Serviço de Urgência Polivalente.

Segundo a ULSAC, antes de se dirigirem à urgência, os utentes devem contactar a Linha SNS 24, através do número 808 24 24 24, para que seja efetuado o encaminhamento mais adequado de acordo com a situação clínica e com as respostas disponíveis no Serviço Nacional de Saúde.

Planos de contingência ativados

A Unidade Local de Saúde do Alentejo Central refere que as equipas técnicas estão a desenvolver diligências para resolver a situação e que acompanham de forma permanente a evolução do processo.

«Face a esta situação, foram ativados os planos de contingência definidos para este tipo de ocorrência, de forma a assegurar a continuidade da prestação de cuidados e a minimizar o impacto no funcionamento do serviço», refere a instituição no comunicado.

Até ao momento, a ULSAC não divulgou a origem das falhas informáticas nem uma previsão para a reposição integral dos sistemas.

Os constrangimentos afetam uma das principais unidades hospitalares do Alentejo, servindo a população do distrito de Évora e de concelhos limítrofes.