No passado dia 15 de março assinalou-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor e para assinalar este dia, ODigital e a DECO promoveram a iniciativa “DECO Consigo em Casa”.
Num tempo particularmente difícil, a DECO não poderia deixar de assinalar esta data de elevado significado para todos os consumidores. Este ano, numa estreita parceria com ODigital foi preparado um ciclo de webinares sobre três grandes temas que o ajudarão a fazer escolhas mais conscientes e informadas.
Nestes lives que vão ser realizados todos poderão participar, colocando as dúvidas em direto, sendo esclarecidas na hora.
O primeiro webinar foi subordinado ao tema Garantias, tendo Vânia Traguedo, da DECO, esclarecido dúvidas como: O que é a garantia de um produto? Como acionar a garantia? Como deve proceder o consumidor em caso de o vendedor negar acionar a garantia? Quais os prazos das garantias? Entre outras dúvidas que foram colocadas.
Um webinar que pode assistir de seguida:
