O seu voo atrasou-se e a bagagem não chegou ao destino? O quarto de hotel que lhe destinaram nada tem a ver com o que reservou? Pior ainda: o gerente diz-lhe que não existe uma reserva em seu nome?

Para ajudá-lo a resolver estes conflitos, durante todo o mês de Julho, a DECO e Odigital.pt disponibiliza, em video, várias informações sobre férias e os direitos do turista, e explica como agir quando algo corre mal.