A ANACOM alertou para um aumento de chamadas fraudulentas feitas em seu nome, depois de ter recebido mais de 180 queixas de cidadãos entre 25 de maio e 8 de junho.

De acordo com a Autoridade Nacional de Comunicações, os contactos telefónicos são feitos por pessoas que se identificam falsamente como colaboradores ou agentes de fiscalização da ANACOM. Nas situações reportadas, os interlocutores referem alegadas situações relacionadas com a utilização do número de telefone do destinatário na prática de crimes.

Em alguns casos, segundo a ANACOM, é ainda indicado um suposto número de processo da Polícia Judiciária.

Contactos seguem guião comum

A autoridade refere que os contactos apresentam um padrão semelhante. Os autores das chamadas utilizam dados pessoais parcialmente corretos, como o nome do destinatário e o número para o qual estão a ligar.

Durante a chamada, são também indicados números de identificação fictícios e é exercida pressão para que a pessoa responda com urgência. O objetivo passa pela tentativa de obtenção de mais dados pessoais e financeiros.

Segundo a ANACOM, todas as comunicações reportadas confirmam a utilização abusiva do nome da autoridade, sendo falsa a informação prestada pelos autores destes contactos.

A entidade afirma que «lamenta e condena veementemente este tipo de práticas».

ANACOM diz que não divulga dados pessoais

A ANACOM sublinha que não realiza contactos, por qualquer meio, para divulgar dados pessoais de utilizadores de serviços ou de entidades terceiras.

A autoridade recomenda aos utilizadores de serviços de comunicações que não forneçam nem confirmem dados pessoais a pessoas que não conheçam. Aconselha ainda que seja confirmada a identidade de qualquer entidade que entre em contacto, nomeadamente o nome, a empresa e o departamento.

Em caso de dúvida, a ANACOM recomenda que o cidadão solicite que o contacto seja feito noutro momento, de forma a permitir a verificação da identidade de quem ligou.

Vítimas devem apresentar queixa

A ANACOM alerta que qualquer ocorrência que possa configurar uma tentativa de fraude ou burla deve ser comunicada às autoridades de segurança.

Quem for vítima destas práticas deve apresentar queixa junto da Polícia de Segurança Pública ou da Guarda Nacional Republicana da área de residência. Em alternativa, pode contactar diretamente o Ministério Público ou o Departamento de Investigação e Ação Penal junto do tribunal da área onde os factos ocorreram.