A App SNS 24 passou a disponibilizar uma nova funcionalidade que permite aos utentes avaliar sintomas respiratórios de forma simples, rápida e segura, promovendo o acesso adequado aos cuidados de saúde.

A Triagem Digital SNS 24 consiste num formulário de avaliação de sintomas respiratórios que, após o seu preenchimento, fornece orientações de autocuidado ou, sempre que necessário, o encaminhamento para um profissional de saúde.

Avaliação digital de sintomas respiratórios

Esta funcionalidade destina-se a utentes com idade igual ou superior a 18 anos que apresentem sintomas como tosse, dificuldade em respirar ou dor de garganta. O processo é realizado diretamente na App SNS 24, sem necessidade de contacto telefónico inicial.

Com base nas respostas fornecidas pelo utente, o sistema avalia a situação clínica e apresenta recomendações ajustadas ao nível de gravidade dos sintomas.

Encaminhamento e orientações de saúde

Através da Triagem Digital SNS 24, os utentes podem receber orientações de autocuidados, encaminhamento prioritário para a Linha SNS 24, marcação de consulta, quando aplicável, ou indicação para contacto com os serviços de emergência, através do INEM – 112.

De acordo com a informação divulgada, esta ferramenta pretende contribuir para uma utilização mais adequada dos serviços do Serviço Nacional de Saúde, ao mesmo tempo que reforça a literacia em saúde da população.