Com o final de novembro a aproximar-se, muitos consumidores preparam-se para o melhor dia do ano: a Black Friday. Este é, também, o dia mais lucrativo para muitos cibercriminosos, que aproveitam o entusiasmo das compras para enganar os mais desprevenidos. Mas há soluções fáceis para não se ser apanhado.

A Black Friday marca o início da temporada de compras de fim de ano, atraindo milhões de consumidores em busca de ofertas imperdíveis. No ano passado, a valor médio gasto em Portugal foi de 170 € por pessoa, sobretudo em moda, eletrodomésticos e artigos de decoração.

Como consequência do aumento das vendas online, também dispararam nos últimos anos as fraudes relacionadas com as entregas de encomendas. Os criminosos fazem-se passar por empresas legítimas de entrega, utilizando e-mails falsos, mensagens de texto ou sites fraudulentos. Muitas vezes, afirmam que um pacote está a caminho ou que houve um problema na entrega, levando as vítimas a clicar em ligações maliciosas ou a divulgar informações pessoais. Os CTT têm alertado repetidamente para este tipo de situações.

Um exemplo comum ocorre quando o comprador recebe uma mensagem a dizer que a encomenda está pronta para entrega, mas que terá de pagar uma taxa adicional. Ao clicar na ligação, a vítima é redirecionada para um site semelhante ao site oficial da transportadora, onde lhe é pedido que insira informações pessoais e os dados do cartão de crédito.

As burlas mais habituais: SMS, e-mail e sites falsos

São várias as formas utilizadas por estas falsas empresas para enganar os consumidores. Muitas vezes, aproveitam-se da ansiedade e da pressa dos compradores durante a Black Friday, criando uma sensação de urgência. Os métodos mais comuns incluem:

• E-mails fraudulentos: os criminosos enviam e-mails que parecem vir de empresas de entrega, pedindo a confirmação das informações de envio. Também podem pedir que clique numa ligação para seguir a encomenda.
• Mensagens SMS: mensagens de texto falsas informam que há um problema na entrega da encomenda ou que é necessária uma ação sua para que essa entrega se realize.
• Sites falsos: os consumidores são induzidos a inserir as suas informações pessoais em sites semelhantes aos das empresas de entrega mais conhecidas.

Para não ser enganado, é importante que saiba reconhecer os sinais de alerta e, sobretudo, que esteja atento. No caso dos e-mails, verifique se o e-mail de origem vem de um domínio legítimo. Os cibercriminosos costumam usar domínios semelhantes aos verdadeiros, mas não iguais. Muitas vezes, as mensagens trazem erros de gramática e ortografia, porque têm uma proveniência diferente da suposta. Por outro lado, mensagens que exijam uma ação imediata ou que ameacem consequências sérias são um sinal provável de que está perante uma tentativa de burla.

A importância de esconder o seu IP

O seu endereço IP revela informações sobre a sua localização e identidade online, o que pode constituir um risco, uma vez que os burlões usam essas informações para direcionar ataques mais sofisticados. Ao usar uma VPN (rede privada virtual), pode esconder o seu IP e encriptar a sua ligação para evitar que os golpistas monitorizem as suas atividades online.

Uma VPN não protege apenas a sua identidade, permitindo também uma navegação mais segura na internet, especialmente no que toca às transações financeiras. Com o aumento do tráfego online originado pelas compras da Black Friday, uma VPN é uma defesa muito eficaz contra possíveis ameaças cibernéticas.

Além disso, pode protegê-lo das principais ameaças, quer durante a época da Black Friday quer durante o resto do ano. Aqui estão algumas dicas para proteger as suas informações ao fazer compras online:

1. Use sites seguros: verifique se o site começa por “https://” e tem um cadeado na barra de endereços.  

2. Pesquise a empresa: antes de comprar, faça uma pesquisa sobre a loja para garantir que é legítima.

3. Métodos de pagamento seguros: utilize métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito ou serviços de pagamento que ofereçam proteção ao comprador.

4. Atualize o seu software: mantenha o seu sistema operativo, navegador e software de segurança sempre atualizados.

5. Desconfie de ofertas demasiado aliciantes: se algo parecer bom demais para ser verdade, é provável que seja.

À medida que a Black Friday se aproxima, é importante que esteja ciente dos riscos associados às compras online. As fraudes associadas às entregas de encomendas são apenas um dos muitos tipos que podem ocorrer nesta altura, como a Polícia Judiciária tem alertado. Esteja sempre vigilante e siga as dicas de segurança que mencionámos para proteger os seus dados. E pense em utilizar uma VPN para poder fazer as suas compras  descansado, sabendo que as suas informações estão seguras.